Rücksendungen

Was, wenn mir etwas doch nicht gefällt?

Du hast 30 Tage Zeit nach Erhalt deiner Bestellung, um zu entscheiden, ob der Schmuck zu dir passt. Wichtig ist, dass die Artikel ungetragen, unbeschädigt, sauber und im Originalzustand zurückgesendet werden.

Wie sende ich etwas zurück?

Bitte verpacke den Artikel sorgfältig und achte darauf, dass:

• der Schmuck ungetragen, unbeschädigt und sauber ist

• das Etikett unversehrt und befestigt bleibt

Sende deine Rücksendung bitte an folgende Adresse:

NAHLIA - Sabrina Pahl
Karlstraße 21
27419 Sittensen
Deutschland

Wer trägt die Rücksendekosten?

Die Rücksendekosten trägst du selbst.
Wir möchten dir dafür weiterhin faire Preise, hochwertige Materialien und zuverlässigen Versand bieten.

Wie lange dauert die Rückerstattung?

Die Bearbeitungszeit beträgt aktuell ca. 7-14 Tage nach Eingang der Rücksendung.
Bitte nutze die Sendungsnummer deiner Rücksendung zur Nachverfolgung.
Wir senden keine separate Eingangsbestätigung – du wirst automatisch per E-Mail informiert, sobald deine Erstattung erfolgt ist.

Bewahre den Rücksendebeleg bitte sorgfältig auf, bis die Rückzahlung abgeschlossen ist.

Kann ich Artikel umtauschen?

Ein direkter Umtausch ist derzeit leider nicht möglich.
Du kannst deine Bestellung aber innerhalb von 30 Tagen zurücksenden und deine Wunschprodukte einfach neu bestellen.

Bei Fragen hilft dir unser Kundenservice gerne weiter.